Chato

Chato 是什么

Chato 是一个中国企业聊天机器人平台。团队设置角色、上传知识库并添加提示词来训练助手，然后发布到网页嵌入、微信群、小程序与 API，并提供回答溯源与对话分析。

你可以用它做什么

• 用公司文档训练机器人
• 在微信渠道发布
• 把回答追溯到来源
• 监控对话质量

适合谁使用

• 客服与销售团队
• 培训与知识管理负责人
• 没有开发资源的中小企业

需要留意什么

• 机器人回答的好坏取决于知识库，维护是持续工作
• 面向客户的错误会造成真实的服务伤害，上线前要测试
• 知识库里的敏感数据需要治理
• 微信生态只覆盖部分渠道