Omnichat

Omnichat 是什么

Omnichat 把客户真正在用的消息渠道收到一个地方。WhatsApp、Instagram、Facebook、LINE、TikTok、WeChat 与网站聊天进入同一套系统，AI 智能体与无代码流程处理其中的常规部分。

它为那些在私信里完成销售的团队而做。

你可以用它做什么

• 把多个消息渠道接到一个收件箱
• 用 AI 智能体与流程设计自动化交互
• 做群发与优惠券活动
• 把客户数据送进 Salesforce、HubSpot 或 Meta Ads
• 把聊天记录留在客户档案上

适合谁使用

• 私信量很大的电商团队
• 在聊天里做活动的品牌营销人员
• 客服主管
• 管理私域对话的运营团队

需要留意什么

• 缺了 WhatsApp Business、Meta 与 CRM 基础时，实施成本很高
• 群发与自动化受各平台消息规则约束
• 营销消息要处理同意与退订
• 成本随渠道数、席位数与自动化量上涨