UserCall

UserCall 是什么

UserCall 在没有人类主持人的情况下做用户访谈。AI 进行自适应的语音对话，再逐行分析逐字稿归出主题，每条发现都能追溯到说这句话的人。

它声称的定位是扩展研究产能，而不是替代研究人员。

你可以用它做什么

• 大规模运行 AI 主持的语音访谈
• 把逐字稿分析成主题与模式
• 把任一发现追溯到源受访者
• 设置自定义主题、标签与筛选
• 用对话界面追问数据

适合谁使用

• 产品经理与增长产品经理
• 研究与品牌策略负责人
• 客户体验与支持负责人
• 学术与评估团队

需要留意什么

• AI 主持不等于有经验的访谈者去追问敏感话题
• 每场访谈都涉及同意与录制规则
• 第一轮分析仍需专家解读
• 受访者数据由第三方模型提供方跨地区处理