WAPlus CRM

WAPlus CRM 是什么

WAPlus CRM 在浏览器里给 WhatsApp 加一层客户管理。对话被整理并打上标签，回复可以自动化，跟进也不必离开消息窗口就能跟踪。

它适合本来就在 WhatsApp 上跑的销售流程，而不是在 CRM 里跑的那种。

你可以用它做什么

• 用标签整理 WhatsApp 对话
• 让客户记录与对话并排存在
• 自动化常规问题的回复
• 按排期跟进客户
• 减少工具之间手动搬运

适合谁使用

• 在 WhatsApp 上成交的销售团队
• 用 WhatsApp 做客服的团队
• 没有 CRM 的小企业
• 每天要处理大量对话的运营者

需要留意什么

• 通过非官方界面做自动化与群发要遵守 WhatsApp 条款
• 同步对话之前要注意客户同意与数据安全
• 争议或付款类自动回复需要真人
• 浏览器扩展对实时对话有相当大的访问权限