WebAll

WebAll 是什么

WebAll 是面向中小企业与本地服务商的应答层。它用 AI 接听进来的客户电话与网站提问，处理常规的那些，记录线索，把复杂的事转回给人，适合无法每小时都安排人守电话的团队。

你可以用它做什么

• 没人时接听来电
• 立即回应网站咨询
• 把来电者信息记录成线索
• 在回电之前先筛选咨询
• 留存一份客户问了什么的记录

适合谁使用

• 中小型服务型企业
• 上班时间漏接电话的本地服务商
• 没有完整排班的小型支持团队

需要留意什么

• 应告知来电者正在与软件通话，各地的录制同意规则也不一样
• 价格与可用性答错会带来直接的商业后果
• 投诉、退款与任何有合同责任的事必须尽快交给人
• 记录线索意味着收集个人数据，保留期限与合法依据都要留下文档