atochat

Atochat 是什么

给通过私信做生意企业的销售自动化。商品咨询来自 Instagram 与 Facebook；Atochat 自动回答、引导客户完成付款，并全天候管理由此产生的订单。

多语言能力服务于跨区域卖家，而真正关键的是流程而不是聊天本身：咨询、付款、订单在一个对话里完成。

你可以用它做什么

• 自动回复社交媒体咨询
• 在对话内完成收款
• 管理来自社交渠道的订单
• 用多种语言服务客户
• 处理评论区消息与广告带来的私信

适合谁使用

• 通过 Instagram 与 Facebook 私信销售的小企业
• 消息量很大的社交电商运营方
• 需要多语言支持的跨区域卖家
• 投放社交广告带来咨询的品牌

需要留意什么

• 自动回复、退款与隐私处理都要仔细配置与测试
• Instagram 与 Facebook 上的自动化要遵守平台消息规则
• 在社交渠道之外销售的企业需要别的工具
• 自动回复出错会造成真实的订单错误；放量前先测试