CXassist

CXassist 是什么

一个用你本来就在用的语气起草回复的邮件助手。它连接 Gmail 或 Microsoft 邮箱，从你的素材中学习，处理占满一个支持工作日的起草与分拣工作。

它的范围是邮件处理，不是通用对话。

你可以用它做什么

• 为常规来信起草回复
• 沿用既有语气，而不是通用语气
• 用你过去的回复训练助手
• 整理与分流拥挤的收件箱
• 在小团队里保持统一语气
• 把收件箱连接到你用的其他工具

适合谁使用

• 邮件量很大的客户服务团队
• 处理询盘的销售团队
• 没有专职支持职能的小公司
• 自己处理收件箱的独立创作者

需要留意什么

• 引用、法律措辞、投诉与隐私问题发出前要有人读过
• 语气训练需要真实范例才有效
• 核查集成需要什么样的邮箱访问权限
• 发给重要客户的自动起草邮件仍要逐行复核