Rally UXR

Rally UXR 是什么

一个研究运营平台，而不是通用 CRM。它持有参与者名单，负责招募与排期，处理激励金发放，并把筛选问卷答案与参与历史放在一起，让下一项研究能找到合适的人。

访谈结束后，AI 负责转写、摘要与主题分析。

你可以用它做什么

• 维护参与者档案与标签
• 保存筛选问卷与参与历史
• 招募并为参与者排期
• 发送提醒并发放激励金
• 转写并汇总访谈
• 跨场次分析主题与情绪
• 为新研究匹配合适的参与者

适合谁使用

• 用户研究员与研究运营岗位
• 定期开展研究的产品团队
• 拥有常设参与者样本库的组织
• 目前用电子表格管理招募的团队

需要留意什么

• 参与者数据属于个人数据：同意、留存与访问都需要明确规则
• 激励金发放涉及财务记录，也可能按参与者所在地产生税务申报义务
• 录制与转写访谈需要参与者同意
• 只有在研究之间有人维护，样本库才会一直有用